Правила

Настоящий документ описывает общепринятые нормы работы в рамках нашей компании, соблюдение которых является обязательным для всех пользователей. Действие этих норм распространяется на порядок использования ресурсов.

1. Категорически запрещено!
1.1..Массовая рассылка электронных писем (mass mailing) рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Здесь и далее под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией. Максимально допустимое кол-во разосланных писем в сутки = 300 (постоянное ограничение). В случае поступления жалобы от людей получивших нежелательную, не востребованную почту, Ваш аккаунт будет удалён без объяснения причин. Рассылка разрешается только для проектов, включающих в себя определённое число людей, выступающих в качестве подписчиков на новости и т.п.; Спам - уголовно-наказуемое деяние! Нами ведётся кампания по выявлению спамеров и пресечению данного рода фактов.
1.2. Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию;
1.3. Использование предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия. Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем;
1.4. Размещение почтовых сервисов.
1.5. Детская порнография и все, что связанно с ней.
1.6. Сайты для взрослых, а также размещение рекламных материалов по подобной тематике.
1.7. Вирусы, а так же любые другие материалы, запрещенные законодательно.
1.8. Размещение ДОРВЕЕВ - поисковый спам! Страниц сайта (субдоменов), специально созданных для получения посетителей с поисковых машин по определенным запросам!
1.9. Hyip сайты

В случае вышеперечисленных действий аккаунт удаляется, деньги не возвращается!
Сайты нарушающие законодательства США, Европы, стран СНГ удаляются немедленно.

2. Запрещено!
2.1. Осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса.
2.2. При превышении разрешенной нагрузки аккаунт, он блокируется до выяснения причины и понижения нагрузки. При невозможном понижении нагрузки на сервер, Хостинг компания отказывает от предоставления услуг.
2.3. Использование IRC, чатов (если Вам нужен чат, приобретите его на сайте сервиса чатов), сетевых роботов и прочих специализированных программ, не совместимых с хостингом.
В случае вышеперечисленных действий аккаунт может быть заблокирован до выяснения обстоятельств!

3. Не рекомендуется!
3.1. Использование программного обеспечения сомнительного происхождения либо плохо оптимизированного; материалов сомнительного происхождения. Этими действиями вы можете подпасть под пункты, перечисленные выше.
3.2. Использование и распространение материалов, нарушающих чьи-либо авторские права в любом виде. (в том числе crack и warez).

4. Возврат средств (Moneyback)
Если Вас по каким-либо причинам не устроило качество наших услуг, мы возвращаем Вам внесенные средства. При этом действует несколько условий:
4.1. Средства возвращаются при уточнении конкретной причины стороны клиента.
4.2. Средства возвращаются только в случае, если клиент не нарушал правил размещения ресурсов и условий договора.
4.3. Средства возвращаются любым способом, которым возможна оплата в данный момент.
4.4. Средства возвращаются только в период указанный как период moneyback по данному типу сервисов.
4.5. Возврату подлежат неизрасходованные средства. Это означает, что, не возвращаются: стоимость домена, в случае, если он был зарегистрирован, стоимость хостинга на прошедший период размещения Вашего виртуального сервера, а так же другие фактические расходы, которые имели место быть.
4.6. При одностороннем расторжении клиентом договора и отсутствии объективных причин со стороны клиента средства возвращаются за весь период за вычетом неизрасходованных средств и текущего месяца обслуживания (при этом цена рассчитывается исходя из использованного, а не предоплаченного периода). Вы можете затребовать возврат средств, отправив официальный запрос в службу поддержки.
4.7. Средства возвращаются только по отдельному запросу в службу поддержки с выполнением указанных условий.
4.8. По умолчанию, при положительном решении администрации, возврат средств производится тем же способом, каким была произведена оплата и в том же объеме (за вычетом фактически использованных средств и комиссии платежной системы).

5.Любые действия над аккаунтом и тарифными планами.
5.1. Любые действия над аккаунтом, смена данных которые вы не можете изменить самостоятельно, восстановление пароля от панели на сервере, смена тарифного плана и т.д., выполняются ТОЛЬКО по запросу на наш е-маил и только с адреса который указан в вашей анкете аккаунта. Ответ о запросе так же высылается на адрес указанный в анкете.
5.2. Смена тарифного плана на больший по объему и цена возможно в биллинг панели (панель управления вашим аккаунтом). При этом, доплатив разницу между тарифами.
5.3. Смена тарифа с большого на меньший осуществляется только через оператора.
5.4. Смена с существующего плана на старый (который уже не указан в тарифных планах на сайте) либо на план созданный, для каких либо акций, не осуществляется.

Ограничение ответственности.
Мы не несем никакой ответственности за всевозможные упущенные Вами выгоды и за любые убытки, понесенные в результате неисправности или недоступности Вашего аккаунта, по любым причинам, как по нашей вине, по вине злонамеренных действий третьих лиц, или из-за приостановки действия Вашего аккаунта. Мы не несем ответственности за сохранность Ваших данных и почтовых сообщений.

Прекращение предоставления услуг.
Мы оставляем за собой право отказать в предоставлении услуг или прекратить предоставляемые услуги любому по своему усмотрению. Мы можем отказать в доступе ко всем услугам или части предоставляемых услуг без специального уведомления, если Вы нарушаете выше изложенные правила в любой их части. Мы оставляем за собой право запретить к публикации те или иные материалы, которые, по нашему мнению являются неприемлемыми, нежелательными или нарушающими настоящие правила.